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2019-09-22 20:08:26

发布时间-|:2019-09-22 20:08:26

这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。问:2019年上半年国内互联网保险行业的形势和去年相比有什么变化答:2019年上半年互联网保险行业目前这个行业监管有互联网管理办法征求意见,会更好地站在消费者权益的角度,监管会加大消费者权益的保护。在公司的经营里,我认为渠道只是其中一个重要的环节。就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。我们专门做了尊享E生“优甲”特殊保险,得了甲状腺也可以买众安的尊享E生。今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。

就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。用户的需求是多样的,我们要针对不同群体做好不同的产品创新。公司将以科技赋能的方式,实现高质量的增长;未来5年,众安的目标是总保费年化复合增长率高于行业平均水平,综合成本率持续优化,最终实现高于行业的ROE水平;公司也将持续科技投入,在全球范围内推动行业的突破与变革。现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。

未来的比重是多少,这里面有相对量,也有绝对量。

问:上半年用户均价情况如何答:累计用户基数已经比较大,目前我们更多的工作是单个用户的单位价值创造。市场未来的发展是怎样的格局,今天还不是非常明朗,目前我们还是做好自己的创新产品,我相信会有满意的结果。业务创新和发展过程中这一块的研发投入还在持续。当然,由于健康险还在高速发展过程中,科技支持健康险的发展还是在一个不断探索的过程。包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。

目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。

例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。

第二,一些创新业务,如虚拟银行,虚拟银行App将来如何研发如何有更好的用户体验一些创新业务包括我们申请的虚拟银行牌照,这需要不同的用户体验和价值创造去做的。

只有通过这个模式,我认为才能保证相对持续、长期的健康发展。

由于目前中国车险商业化的改革,目前有三个省在试点,随着下一步改革的推动,未来这方面应该有更大的想象空间。

它一定是一个面向市场的体系。

在此之下我们会推出长尾的服务,赋能贡献更大。

第四,我们会做未来前瞻性的技术储备,包括区块链、AI、人工智能、大数据上的平台工具的研发,我们会持续地投入。

问:众安国际化布局方向有哪些中长期能达到的目标能否给我们一些指引答:目前众安科技国际团队主要有几个方向:一是在香港,通过众安国际平台,通过科技、运营创新、产品创新做好虚拟银行。今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。

当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。

航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。

我们这部分的推动目前看来一定不是重资产的模式,一定是轻量的,资源更好的连接和协同。

第二,直营渠道,这是平衡我们公司渠道费的占比,这要一步步来,如果我一下停止渠道的合作,不只是我们业务可能会受影响,客户用我们产品的机会也会大大缩减,这对我们品牌输出和客户体验都不是好事。